Dopo la dichiarazione di Samsung Italia riguardo l’intenzione di non rilasciare bada 2.0 per i vecchi Wave entro la fine dell’anno le proteste degli utenti si sono fatte sentire in massa, soprattutto su Facebook.

Con tutti quei commenti le risposte di Samsung non potevano farsi attendere, infatti aveva già risposto qualche giorno fa ed oggi torna a farsi sentire con un tono un po’ meno “gentile”.

Ecco cosa aveva detto il 21 Dicembre:

Samsung Italia: Ciao a tutti, naturalmente non siamo scomparsi ma stiamo seguendo e leggendo con attenzione i vostri commenti. E’ evidente che ci aspettavamo del malcontento. Allo stesso tempo vi invitiamo a credere che il ritardo nel rilascio dei firmware, quando si verifica, è causato da una serie di variabili, non tutte prevedibili e dipendenti dalle singole filiali. Il nostro obiettivo è avere dei clienti contenti non solo del prodotto acquistato ma anche del rapporto che si crea con il marchio. Pensiamo che un cliente soddisfatto del proprio prodotto Samsung, possa trasferire la sua soddisfazione ad altri, anche se non ha in mano l’ultimo modello. Abbiamo provato a capire fino all’ultimo se riuscivamo a rispettare la data di rilascio prevista e sapevamo di affrontare una criticità con questo post. Proprio in virtù di un rapporto trasparente abbiamo deciso di darvi subito comunicazione della cosa. Grazie.

ed ecco cosa ha risposto nuovamente proprio pochi minuti fa:

Samsung Italia: Ciao a tutti, vi confermiamo nuovamente che l’aggiornamento di Bada 2.0 per Wave e Wave II verrà rilasciato pressoché contemporaneamente in tutti i paesi europei nel momento in cui saremo certi che il nuovo firmware possa rispondere ai requisiti di qualità che riteniamo necessari, inclusi quelli per la salvaguardia dei dati e delle applicazioni già presenti sul device.
Non c’è motivo alcuno per cui Samsung dovrebbe ritardare volutamente il rilascio dell’aggiornamento per questi due smartphone. Grazie.

Come vedete dunque Samsung Italia sembra sostenere che il ritardo del firmware non sia una strategia di marketing e che il rilascio del firmware avverrà quasi contemporaneamente in tutti i paesi europei. In questo modo smentisce anche le voci che davano come rilasciato anticipato del firmware in Francia e Germania.

Potete trovare la discussione ufficiale su Facebook qui.

Vi invito comunque a continuare a firmare la petizione contro Samsung per avere bada 2.0 al più presto.

Grazie a draghetto1991 e Dreds77 per le segnalazioni.